Ik wordt nog steeds door Judith van de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wacht al ruim een maand op een juiste eindafrekening. Volgens haar ligt het bij de afdeling facturatie, ik moet maar geduld hebben, maar dat heb ik al 40 dagen. Ik heb 1800€ tegoed van deze groene jongens, maar die hebben geen haast, ben benieuwd of ze ook geduld zouden hebben als ze van mij 1800€ zouden krijgen.
Reactie Greenchoice:
Beste Anoniem,
Het duurt inderdaad al even om uw teruglevering te registreren. Probleem is dat dit niet iets is wat wij zelf kunnen doen. Dit moet bij uw netbeheerder Westland Netbeheer aangepast worden. Dit is waar mijn collega Swasti zich momenteel voor inzet. Zij blijft dit voor u in de gaten houden en licht u in als het geregeld is. Van kastjes en muren is hier dus geen sprake. Maar we begrijpen dat u dit liever vandaag dan morgen ziet opgelost. .
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice