Greenchoice heeft een vreselijk onvriendelijke benadering van/naar de klant. Kwartier in de wacht met als genoegdoening muziek of je kan een sociaal programma openen en daar twee uur wachten tot je een antwoord hebt. Dat laatste heb ik dan niet gedaan, maar met de gedachte hebben naar een andere leverancier uit te kijken staat me nog steeds bij.
Reactie Greenchoice:
Beste Anoniem,
Begrijpelijk dat je je gestoord hebt aan de lange wachttijd. Je hebt net pech gehad met het moment waarop je belde, want doorgaans is de wachttijd bij ons niet langer dan een minuut. Hopelijk geef je ons nog de kans dat te bewijzen, bijvoorbeeld door te bellen als er nog iets is wat we voor je kunnen regelen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice