Ik zat eerst bij Qurrent en dit werd overgenomen door Greenchoice. nou die vroegen meteen een verhoging niet normaal. ze gaven mij ook nog eens de verkeerde einddatum door. dus moest ik ook nog eens € 100,= boete betalen.
echt een waardeloos bedrijf en service kennen ze ook niet. blij dat ik naar Vattenfall ben overgestapt.
Dus Ga Nooit naar Greenchoice.
Reactie Greenchoice:
Beste Quint Buser,
Het spijt me te lezen dat je zo teleurgesteld in ons bent. Je opmerking over de verhoging is verrassend, want alle ex-Qurrent-klanten hebben hun tarieven naar ons toe meegenomen. De verhoging moet dus haast wel het gevolg zijn van belastingverhogingen. Dat staat los van de overzetting naar ons. Oftewel: ook als je bij Qurrent was gebleven, had je deze hogere kosten gehad.
Die opzegboete die we in rekening brengen klinkt zo op het eerste gehoor oneerlijk, als we je eerder verkeerde informatie over de einddatum van je contract hebben gegeven. Als je wilt, kun je hierover een e-mail sturen naar klachten@greenchoice.nl. Dan kijken mijn collega's of je wel eerlijk bent behandeld. Want dat is natuurlijk belangrijk.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice