Greenchoice

Over het algemeen goed. Helpdesk kan beter geïnformeerd zijn. Op mijn vraag kreeg ik eerst een kul antwoord. Pas toen ik zei dat ik zonnepanelen heb, werd het adequaat. Medewerker moet dus eerst goed doorvragen naar relevante informatie. Nu moest ik bedenken dat die zonnepanelen mogelijk relevant waren. Dat is de taak van de helpdesk