Goed totdat ik moest verlengen, toen werd ik platgebeld tijdens kantooruren. Werd er gelogen dat ik online niet kon verlengen. Over het algemeen een nare ervaring waardoor ik erover dacht om weg te gaan. Ik heb hiervoor ook een klacht ingediend, maar hier is nooit op gereageerd.
Reactie Greenchoice:
Dit klinkt inderdaad niet als een prettige ervaring. Je schrijft dat je hierover een klacht hebt ingediend, maar dat we niet reageren. Als je je e-mail naar ons algemene e-mailadres hebt gestuurd, kan dit kloppen. We lopen erg achter met de beantwoording van berichten daarvan, excuses hiervoor. We zullen je bericht zo snel mogelijk beantwoorden. Voor een snellere reactie mag je je e-mail ook naar klachten@greenchoice.nl sturen. Dan krijg je binnen twee dagen een reactie.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice