Het enige nadeel van Greenchoice is dat het verschrikkelijk lang duurt voordat je bij een negatieve jaarnota geld van Greenchoice teruggestort krijgt. Ik moet zes weken wachten op MIJN tegoed omdat Greenchoice slechts 1 keer per maand tegoeden uitbetaald. Ik vind dit anno 2020 moeilijk te verteren. Sorry hoor Greenchoice!!!
Reactie Greenchoice:
Beste Herman,
De periode tussen het moment dat je de nota krijgt en de terugbetaling kan soms inderdaad erg lang zijn. De maandelijkse uitbetaling (en ook incasso) van nota's is altijd een van onze methoden om de vaste kosten laag te houden geweest. Maar als veel mensen liever iets meer betalen om hun terugbetaling sneller op de rekening te hebben, is dit natuurlijk iets wat we kunnen heroverwegen. DIt is daarom ook iets dat we peilen in de klantonderzoeken die we regelmatig doen. En door wat lezen in recensies zoals die van jou. Dank voor je feedback dus!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice