Zolang je maar betaalt en geen vragen stelt is het OK. Uit hun aanbod voor een nieuw contract bleek dat ze maar wat doen en niet kijken naar je gebruiksverleden. Mails worden niet gelezen. Ze blijven drammen over een nieuw contract en doen niets met kritiek. Ik probeerde per einde , contract op hun eigen verzoek, de meterstanden door te geven maar dat wordt op mijn Greenchoice botweg geblokkeerd.
Reactie Greenchoice:
Beste Wim,
Dank voor je feedback. Het verlengaanbod kan dus beter, lezen we in je reactie. We kunnen dit zeker voor je aanpassen, als je dat wil. De in het verlengvoorstel genoemde hoeveelheden staan daar trouwens alleen ter informatie. Het is niet zo dat we na je akkoord je termijnbedrag in het in het voorstel genoemde bedrag veranderen. Daar mag je zelf over beslissen.
Als het doorgeven van de meterstanden niet lukt, mag je ze ook per e-mail, telefoon of Whatsapp doorgeven. Dan kunnen we ook gelijk kijken waarom dit online niet lukte.
Vriendelijke groet.
Bob van Greenchoice