Poging contact te zoeken met de telefonische helpdesk.
Tot nu toe twee maal ruim een uur (!!!) in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben. Onacceptabel.
Reactie Greenchoice:
Beste Ernst,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, waardoor we op alle kanalen achterstanden hebben ontwikkeld. We zijn hier zelf ook niet blij mee, maar kunnen op dit moment helaas geen betere service leveren.
Je kunt misschien ook mailen naar vragen@greenchoice.nl? Dan duurt een reactie waarschijnlijk zo'n 5 werkdagen, maar hoef je in ieder geval niet in een telefonische wachtrij te staan. Je kunt ook proberen ons via de chat op onze website te benaderen. Als daar een collega beschikbaar komt, helpt deze je gelijk met je vraag.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice