Greenchoice

Over het algemeen ben ik erg tevreden over de service van Greenchoice. Echter zijn er een aantal punten die mogelijk aandacht verdienen:

- app crasht snel en logt gebruikers regelmatig uit. Volgens mij is de app website-based, ik krijg vaak de melding dat ik niet gerechtigd ben om de pagina te bezoeken.

- Twee maanden voordat mijn contract afliep had ik nog geen nieuw aanbod binnen. Na gebeld te hebben en geadviseerd te zijn door de helpdesk, is er een aanbod gestuurd. Echter kwam deze in ongewenste email terecht (daar kan Greenchoice niets aan doen). Eer dat ik dit had uitgevonden, bleek het aanbod niet meer geldig. Ik bleek slechts 48 uur de tijd te hebben om te reageren om dit aanbod. Ik vind dit persoonlijk erg kort.
Het volgende aanbod kwam van Greenchoice zelf. Helaas was dit een heel aanbod dan 'aanbod 1' en was de aanbieding voor winddelers en 3 jaar vast weg. Misschien is 'this the name of the game'?