Het voornaamste contactpunt van mij als klant is jullie app. Veel van mijn waardering hangt dus daar vanaf. Ik denk dat die app nog wel beter kan, op meerdere fronten. Eneco vond ik bijv best een mooie stap hebben gezet in energie disaggregatie. Daardoor kunnen ze specifiek besparingsadvies geven en heb ik meer het gevoel dat ze me helpen. Bij jullie is het toch meer “ik heb elektriciteit en gas en het is duurzaam”. Prima, maar verder niet heel bijzonder. Al die bomen en extra initiatieven spreken mij niet aan en hebben een hoog geitenwollen sokken gehalte.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
