Slecht, laatste maand 80 euro meer moeten betalen aan de energie kosten en de verklaring wordt gegeven dat het de belastingen zijn. Wel apart aangezien we een maand ervoor precies hetzelfde verbruikt hebben en dan nu in een keer 80 euro meer moeten betalen voor alleen belastingen (hebben een vast contract). Ook nog verlengd vanaf volgende maand met alleen de keuze om weer een vast contract te gaan. Verteld iemand nu via de telefoon dat als we niks hadden gedaan we een variabel contract zouden krijgen (wat we eigenlijk ook wilde)
Reactie Greenchoice:
Beste Tim,
Om variabele tarieven te hebben, hoef je inderdaad niets te doen. Alleen wanneer je tarieven vast wilt zetten, is een handeling nodig. Dat was jou dus niet duidelijk, begrijpen we uit je review. We vinden het geen probleem om je contract om te zetten naar variabele tarieven. Je kunt hierover contact opnemen met ons via 010 747 02 22 en verwijzen naar deze recensie en mijn reactie daarop. We kunnen dan ook gelijk kijken hoe het zit met die €80 extra.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice