Je sluit een contract af en je wordt gelokt met welkomskorting van €140,00 die na 1 jaar wordt uitbetaald. Uiteindelijk is dat maar €70,00 omdat ik alleen maar stroom heb van greenchoice (heb een warmtepomp voor warmte) had fijn geweest als jullie dat gewoon verteld hadden. Voel mij echt in de maling genomen.
Reactie Greenchoice:
Beste Oostermeyer,
We begrijpen dat het een teleurstelling is als je €70 ontvangt, terwijl je van €140 uitging. Het is niet onze bedoeling geweest om je in de maling te nemen. In de voorwaarden van je contract staat wel beschreven dat je €70 per product krijgt, maar we gaan kijken hoe we dat duidelijker kunnen communiceren.
Uiteraard wel hartstikke goed dat je je huis zonder gas verwarmt. En voor wat het waard is: daarmee bespaar je in deze tijden met ontzettend hoge gasprijzen per jaar veel meer dan €70.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice