1Op e-mail met vraag kreeg ik geen antwoord.2.Bij telefoongesprek ,op mijn kosten, alleen bevestiging van het eerder gedane aanbod,waar geen verandering in kon aangebracht worden. Vriendelijke dame,die haar lesje afratelde. 3. Bij gebrek aan keuze dus contact verlengd,na 3 jaar klant zijn, beloning is maandvoorschot,dat bijna 2x zoveel geld kost.
4. Niet meer zo blij, als ik was ,met Greenchoice.
Reactie Greenchoice:
Beste mevrouw Huisman,
We lopen momenteel erg achter met de beantwoording van e-mail, excuses daarvoor. Wat betreft tarieven: we bieden trouwe klanten al een jaarcontract met tarieven die lager zijn dan de reguliere, maar het blijven inderdaad hoge prijzen. Dat komt omdat het momenteel ook heel veel geld kost de energie in te kopen. Dank dat u desondanks toch verlengd heeft, dat waarderen we extra.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice