Na ruim 20 jaar tevreden klant te zijn geweest, ontvingen wij vorige week een verlengingsofferte. Deze was 3 dagen geldig. Gezien de huidige prijsontwikkelingen heb ik de offerte geaccordeerd, alle stappen doorlopen en gelijk voor 1 jaar vast gezet.
Op de 4de dag bleek echter dat deze offerte helemaal niet verwerkt was. Dit terwijl ik wel degelijk een melding in de app kreeg van de verwerking. Dus gelijk telefonisch contact opgenomen. Er werd gevraagd of ik een printscreen had gemaakt van de verlenging. Dit is dus niet het eerste waar je aan denkt.
Het lijkt er op dat de offerte moedwillig is verwijderd omdat de tarieven (op het afgesloten moment) nog erg gunstig waren. Op de 4de dag kon er gezien de ontwikkelingen geen vast contract meer worden aangeboden.
Dankjewel greenchoice!!! Dit grapje kost ons nu euro 1.200 extra.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
