De ervaring met Greenchoice is over het algemeen positief. Wat wel een punt van aandacht nodig heeft is de bereikbaarheid. Zowel telefonisch, mail, terug laten bellen als met de chatboy. Het duurt allemaal wel erg lang, mocht je al contact krijgen. Dus mijn dringend advies is: zo snel mogelijk verbeteren!!!!!
Reactie Greenchoice:
De wachttijden zijn momenteel inderdaad vaak (te) lang. We doen ons best dit snel weer terug te brengen naar normale wachttijden. Een alternatief is op het moment misschien om ons via Whatsapp (+3110 478 23 26) te benaderen. Via de chat zijn we doorgaans ook goed bereikbaar, maar in jouw geval dus helaas niet. Het is soms inderdaad spitsuur en dan duurt het even voor een collega weer 'vrij' is. Onze excuses hiervoor!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice