Ik heb een nieuwe contract afgesloten, omdat de huidige energiemarkt onzeker is. Echter, het aanbod was gebaseerd op verkeerde verbruikscijfers. Zolang als ik klant bij Greenchoice ben het ik nog nooit een correct aanbod gehad. De oplossing is om zelf het maandtarief aan te passen. Jammer dat Greenchoice er maar niet in slaagt haar administratie op orde te krijgen.
Reactie Greenchoice:
Beste heer De Vries,
Dank voor het verlengen allereerst! De automatisering van processen brengt met zich mee dat een aanbod inderdaad niet altijd is toegespitst op iemands actuele situatie. We kunnen een aanbod echter altijd handmatig opnieuw opstellen, op basis van uw wensen. Of u past later, zoals u zelf ook schrijft, uw termijnbedrag aan aan de werkelijke situatie,
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice