Ik ben vandaag 20 juni al ruim 1,5 uur bezig om iemand via de telefoon te spreken te krijgen, ik wordt er echter steeds uitgegooid. Dit ben ik van Greenchoice niet gewend. Ik ga nu maar een watsapp sturen om te kijken of dit wel lukt, maar hier heb ik ook een hard hoofd in. Vreemd dat Greenchoice zo slecht bereikbaar is.
Reactie Greenchoice:
Beste Henk Kok,
Uiteraard is het niet de bedoeling dat je uit de wachtrij wordt gegooid. Hoe dat heeft kunnen gebeuren, kunnen wij niet verklaren. Goed dat je uiteindelijk via Whatsapp een bericht hebt gestuurd. Wij reageren daar momenteel binnen een dag op, dus we gaan er vanuit dat je inmiddels een reactie hebt. Zo niet, kun je ons het Whatsapp-bericht dan nogmaals sturen?
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice