Administratief een rommeltje. Voorschot nu €62 en wil dit verhogen. Maar mijnGreenchoice geeft aan dat ik € 0 voorschot heb wat ik niet verder kan verhogen dan €20. O ja, wachttijd telefoon half uur.
Reactie Greenchoice:
Goedemiddag Rob, en bedankt voor je bericht.
Ik ben zojuist je contact met ons nagelopen, en zie inderdaad waar het mis is gegaan. Mijn oprechte excuses voor het ongemak! Je hebt van mij een mailtje ontvangen met een correctie van je termijnbedrag. Vanaf nu kan je ook weer via Mijn Greenchoice je termijnbedrag aanpassen.
Vriendelijke groet,
Morgan van Greenchoice