Greenchoice

Zeer klantonvriendelijk en echt een organisatie die klantloyaliteit totaal niet beloond. Al bijna 17 jaar zijn we klant en dan krijgen we nu de duurste tarieven net alsof we een nieuwe klant zijn? Tarieven die 3 keer zo hoog als de concurrentie en dat is nog berekend met de 9% btw, niet met de 21% btw die gaat gelden vanaf 1 januari. En een aanbieding op basis van oud verbruik, dat terwijl we een slimme meter hebben en ons verbruik met meer dan 1/3 hebben verminderd en nog zo'n kleine 4000 euro voorschot moeten terugkrijgen. Schandalig ook dat ons termijn bedrag nauwelijks is aangepast aan ons nieuwe verbruik. Nu zijn zij - tegen onze wil in - onze spaarbank en zullen we na eindafrekening waarschijnlijk nog maanden moeten wachten op het teveel betaalde voorschot.