Jaarnota ontvangen, salderen word niet volgens de regels verrekend. Daarnaast doen ze het gemiddelde tarief over alle maanden. Na berekenen per maand is het ten nadele voor mij. Zou rond 700 euro terug krijgen. Omdat de tarieven flink omhoog gingen laatste maanden en wij thuis 70% minder gingen verbruiken komen ze met een natte vinger in de lucht gemiddelde. Dus per maand berekend inclusief de salderen op juiste manier berekend zou ik meer dan 1500 euro terug moeten krijgen. Ze zijn onmogelijk te bereiken alleen per mail. Maar dat duurt ook 10 werkdagen. Correctie aangevraagd en verzoek neergelegd om geen natte vinger in de lucht uit te voeren bij alle klanten. Zo behouden ze hun winst nog steeds op deze manier.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
