Tot nu toe bijzonder slechte ervaring, Greenchoice heeft de afgelopen 2 maanden 2 x een 100 (honderd!!) maal te hoog maandbedrag geïncasseerd. Kennelijk hebben meer klanten hetzelfde ervaren. En het lukt niet om het te corrigeren! "Stuurt u aub nogmaals een mail..." (terwijl op de 2 vorige mails 0 reactie kwam). De telefoonmedewerkers zijn vriendelijk en welwillend, maar kunnen niets.
Reactie Greenchoice:
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je het zo ervaar. Ik wil je graag verder helpen. Zou je een bericht willen sturen naar vragen@greenchoice.nl t.a.v Erwin? Zet in je mail je postcode, huisnummer en geboortedatum, dan ga ik voor je kijken wat we kunnen doen. Groene groet Erwin