Toen het bestelde product - kruidenpotjes- binnen een week over de datum bleek te zijn, kregen we meteen een nieuwe toegestuurd met het verzoek wat we ontvangen hadden te retourneren. Het nieuw toegestuurde product was andermaal over de datum. Het werd opgelost met excuses, terugboeken van het aankoopbedrag en niet andermaal hoeven retourneren van de potjes.
Reactie GreenEggTotaal:
Goedemiddag Judith,
Vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over onze producten!
Een van de vijf kokers met kruiden had een beperkte houdbaarheidsdatum. Alle andere kokers kunnen ongeveer een jaar bewaard worden. Ter compensatie hebben wij uw geld terugbetaald. Wij hopen u in de toekomst weer naar alle tevredenheid te kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Green Egg Totaal