Slecht! Bestelling geplaatst en na een week zelf moeten bellen omdat ik nog niets ontvangen had. Er werd mij verteld dat de bestelling nog niet verstuurd was. Er zou weer een levering binnen komen waardoor artikel dan pas verstuurd kon worden. Vervolgens duurde het alsnog een week en heb ik de bezorger gemist. Waardoor ik het pakket op een afhaalpunt 15 min. Lopen van mijn huis moest ophalen. Geen goede service!
Reactie GreenEggTotaal:
Beste Daisy,
Allereerst excuses voor deze gang van zaken. Door de extreme drukte rondom Black Friday zijn een aantal items sneller uitverkocht dan verwacht. Hierdoor hebben een beperkt aantal bestellingen vertraging opgelopen, helaas ook die van u. We hebben er alles aangedaan de bestelling alsnog zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Bij u ook nog net op het moment dat er niemand aanwezig was. Erg vervelend dat u zelf het pakket heeft op moeten halen!
Nogmaals onze excuses!
vriendelijke groeten,
Ramon