Had twee lampen besteld 78 en 118 mm. Ik ontving 2 lampen. Een was er dimbaar de ander niet. Ik had bij de bestelling moeten zeggen dat ze alle twee dimbaar moesten zijn. Dat was dus niet handig. Groenovatie stuurde 1 dimbare en 1 niet dimbare. Is m.i. Ook niet logisch. Nieuwe dimbare lamp besteld. De andere kon ik terugsturen.
Kosten € 7.50. Dat heb ik maar afgezegd. Het worden dure lampjes zo. Ook Groenovatie had even kunnen navragen of het dimbare lampen moesten zijn. Nee ze sturen zonder meerv1 dimbareven 1 niet dimbare. Qua service blinkt het niet uit.
Sterke punten
Kan ze zo snel niet vinden
Reactie Groenovatie B.V.:
Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met ons en dat wij niet aan de gedane beloftes hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de service waar Groenovatie voor staat en welke wij proberen na te streven.
Wij ontvangen graag uw ordernummer zodat wij een en ander voor u kunnen nagaan. U mag dit dan sturen naar info@ledshop-groenovatie.com.
Met vriendelijke groet,
LEDshop Groenovatie