Ze leverde de lamp af die ik had besteld. Dat is normaal voor een bedrijf en niet bij voorbaat een sterk punt. Wat ik mis is de duurzame, recyclebare verpakking. Voor een bedrijf dat met haar naam milieuvriendelijkheid suggereert, vind ik dat een minpunt. Het zou mooi zijn als Groenovatie laat zien dat zij niet aan greenwashing doet, maar in al haar onderdelen duurzaam is.
Sterke punten
De feedback Company vraagt wel om sterke punten, maar niet om zwakke punten. Dat is weer een zwak punt in de feedback cyclus. Dat noemen ze 'sturen' in plaats van een onbevangen oordeel vragend. Groenovatie kan eventueel uitkijken naar een betere onafhankelijke kwaliteitsadviseur