Dramatisch.
Lamp was niet compleet, belangrijk onderdeel ontbrak. Contact verloopt alleen via e-mail en werkt totaal niet. Voortdurend ben je aan het wachten op een reactie en tijdens verschillende telefoontjes wordt er simpelweg gezegd dat je dezelfde dag nog per e-mail een reactie krijgt. Niet dus... uiteindelijk probleem wel naar behoren opgelost.
Sterke punten
Uiteindelijke oplossing