De klantenservice stuurt generieke e-mails terug waaruit blijkt dat zij mijn vraag niet gelezen hebben. Er wordt vasthoudend verzocht om allerlei informatie die in dit geval niet terzake doet voor het probleem dat ik heb. Het terugsturen van producten kan blijkbaar niet zonder dat ik eerst foto's heb gedeeld van mijn dimmer en trafo. Alsof het systeem niet verder kan zonder dat dit veld is ingevuld... 'computer says no'
Sterke punten
Goede producten