6 led-lampjes besteld om de oude halogeen G4 lampjes te vervangen, duidelijke site, snel geleverd. Nu 4 weken later zijn er al 4 van de 6 kapot. Netjes gevraagd om een oplossing.
Het antwoord was een standaard mail, waarom ik een lijst met vragen moest beantwoorden, waarbij ik al het gevoel kreeg dat ik de schuld ging krijgen van het defect gaan. En inderdaad, de voeding was niet goed. Wel raar dat ik zo’n voeding al jaren gebruik voor andere led-lampjes. Hij zou bij het inschakelen een piekspanning geven. Grappig om dat tegen iemand te zeggen die al 21 jaar in de reparatie service zit. Jammer dat dit bedrijf zich er zo makkelijk vanaf maakt.
Ik bestel wel ergens anders nieuwe.
We zijn nu een paar maanden verder. De enige reactie van dit bedrijf is de vraag of ik de review wil wijzigen.
Alle 6 zijn nu defect. Ik heb ze vervangen door 6 led lampjes van de Ikea. Kosten €2,95 per stuk en wat schetst de verbazing, ze doen het prima op mijn voeding die zogenaamd niet geschikt was voor led verlichting.
Dit bedrijf is mij voor altijd kwijt als klant.
Ik hoop dat ze nu stoppen met het vragen om mijn review te herzien.
Sterke punten
Slechte service