Het door ons bestelde product (wat wij al een x of 5 eerder hebben besteld) is lange tijd niet leverbaar geweest. Dat kan natuurlijk gebeuren en wij hebben zonder klagen afgewacht. Na een week of 6 was het profuct eindelijk weer op voorraad, 'yes!' Dachten wij. Blijkbaar is het product schaars en daarom hebben we gelijk nog 10 stuks aangeschaft. Het product is de volgende dag geleverd (levertijden zijn perfect bij groenovatie), wat blijkt, is er een ander product geleverd.
Ik dacht dat het om een fout ging, maar voelde tegelijkertijd eigenlijk al aan dat het niet om een foutje ging. Groenovatie is in de tussentijd gewisseld van product, zonder het productnummer aan te passen, of een melding hiervan te maken. Dan is het logisch dat je denkt, dan retourneer ik het product, omdat simpelweg het verkeerde product is geleverd. Vervolgens krijg je te horen dat je als bedrijf geen aanspraak kan maken op het herroepingsrecht, en het eigenlijk maar uit moet zoeken met je spullen waar je niks mee kan.
Je denkt dat je als bedrijf, wie regelmatig besteld bij groenovatie, wel vriendelijk geholpen wordt op het moment dat er iets niet goed gaat bij de levering, maar nee hoor. Als het aan groenovatie ligt kun je het gewoon bekijken. Dit gaat zeker nog een staartje krijgen.
Custom Switch Panels
Sterke punten
Levertijd
Verpakking