Goede producten, goede prijs.
Normaliter leveren ze snel, maar deze keer was 1 van de 3 producten die ik besteld had niet op voorraad. Daar gaat het dan mis bij Groenovatie, want er kwam geen terugkoppeling over deze situatie en de order werd ook niet gedeeltelijk uitgeleverd. Ik heb dus moeten bellen met de klantenservice om informatie over de status van mijn order te krijgen. De klantenservice heeft mij vervolgens super goed geholpen en heeft de order aangepast en vervolgens meteen verzonden. Levertijd was intussen wel 10 dagen geworden ipv levering volgende dag.
Sterke punten
Daadkrachtige klantenservice