Producten werden verstuurd in een veel te grote verpakking, en versturen nam meer tijd in beslag dan verwacht.
Duidelijke website.
Sterke punten
Wanneer je 3 doosjes ontwormingspilletjes besteld, verwacht je dit in een envelop. Nu is het verstuurd in een kartonnen doos van wel 200X de grootte van de doosjes, opgevuld met plastic troep. Ik vind dit erg milieu onvriendelijk.
Dit kan mi makkelijk verbeterd worden, zodat er minder afval verstuurd wordt.
Reactie Gropet:
Hartelijk dank voor uw reactie, hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren,
uw suggestie betreft het verzenden van kleine producten helaas kunnen wij op dit moment nog geen brievenbus post aanbieden bij onze vervoerder waardoor wij alleen dozen kunnen verzenden, wij vullen deze op met plastic dat wij van onze leveranciers ontvangen als vulling of bijvoorbeeld palletfolie wat wij op deze manier een 2e leven geven.
Wij werken wel aan de optie brievenbus post waarbij de kleinere verpakkingen verzonden kunnen worden, wij verwachten dit medio augustus te kunnen aanbieden