Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
10/10
Info over verloop order
10/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
6/10
After sales
8/10

Chris

8/10

Hier ben je nog echt klant! Medewerkers kennen je en niks is teveel. Thuisbezorging loopt perfect.
Het enige minpuntje voor mij is de huidige website, maar er wordt wel aan gewerkt om die te verbeteren.

Sterke punten

Krachtige site maar te weinig concrete info over de producten

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie werkt niet zo goed, resulteert in lang spitten en dan nog vind ik niet altijd wat ik zoek.
Ik koop beslist minder doordat het zo omslachtig werkt.
Pop-up bij elk product ('winkelwagen'/'zetop'/'voeg toe aan') vind ik bijzonder storend.


Score voor Gropet: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja