Nogal ingewikkeld om te betalen. verschillende mails met altijd andere nummers. graag een duidelijke mail met alle gegevens om de overschrijving te doen.
graag ook van in het begin een trackinscode, nu weet je niets meer na de betalind
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
duidelijker omschrijven bv :nu een bestel nummer,een factuurnummer, een ordernummer. een mens weet niet meer wat hij moet gebruiken.
een mailtje na de betaling ?
Reactie Gropet:
Hartelijk dank voor uw reactie, hiermee kunnen wij onze service verder verbeteren. wij hebben uw order nagezien en u heeft ervoor gekozen deze voor levering handmatig over te boeken ,u ontvangt dan op de dag van bestelling een mail met bank en order nummer voor de betaling, helaas geven handmatige betalingen altijd een vertraging in de verzending/ levering, wij adviseren u dan ook gebruik te maken van de diverse aangeboden online betaal mogelijkheden. met vriendelijke groet, Gropet klantenservice