Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
7/10
Info over verloop order
8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
5/10
Informatie op de website
7/10
After sales
7/10

Alex Pechler

7/10

Goede service, snelle levering en vriendelijke mondelinge contacten.

Sterke punten

Duidelijke informatie over producten

Verbeterpunten of tips

Het herhalen van eerdere bestellingen is nog niet mogelijk en geeft veel ongemak omdat alleen via een oude bestelmail de producten snel gevonden kunnen worden.
De zoekfunctie moet ook beter worden, daar niet altijd het product op een trefwoord direct gevonden kan worden.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie deze zijn voor ons zeer waardevol.
Het probleem van eerdere orders inzien in uw klant account is een bekend probleem wij werken hard aan een oplossing boot dit probleem
Met vriendelijke groet. Gropet klantenservice


Score voor Gropet: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
diverse honden producten