Heb al menig keer besteld bij gropet alles correct afgehandeld. Vorige keer was er in mijn pakket de potten paardenvet duo dog open gegaan. Heb foto´s gestuurd en ze verzekerde mij dat ze hiermee iets gingen doen om dat in de toekomst te vermijden. Heb een nieuwe pot gekregen.
En inderdaad deze levering hadden ze alles anders verpakt voor verzending.
Fijn toch dat ze hun hier mee aan de slag gaan om alles netjes op te lossen en voor verbetering openstaan
Gewoon TOP
Sterke punten
Ze gebruiken de feedback die door de klanten aangegeven wordt.
Verbeterpunten of tips
Voor mij is het zo oke nu