Zeer slecht, te laat geleverd waardoor vries is ontdooid, geen reactie op klacht.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Leveren op beloofde dag. Reageren op klacht.
Reactie Gropet:
Beste Heer/mevrouw
Vervelend te horen dat je niet tevreden bent over onze service, wanneer de klacht/ probleem gemeld word bij onze klantenservice moet u altijd binnen 1 werkdag een reactie ontvangen, wanneer dit niet zo is kan het zijn dat de mail niet is aangekomen of bijvoorbeeld als spam bij ons binnenkomt,
Betreft de levering kan ik deze helaas niet nagaan omdat er in de review geen order nummer is meegekomen, wanneer u deze en/of uw gegevens doorgeeft aan onze klantenservice op info@gropet,com kijken wij deze order alsnog na