Reviews

Gropet

8.8 / 10
2195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
6/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
5/10
Informatie op de website
6/10

J.W. Mostert

6/10

Goedemorgen, als je wilt bestellen geeft het regelmatig een verkeerd huisnummer aan. Huisnummer 55 ipv huisnummer 5. Je krijgt dat ook nadien niet in orde. Dit blijft staan en je moet dan op een ander toestel/computer inloggen om te bestellen. Dit best frusterend. Ten tweede betaal je extra om het in een bepaald tijdvak te laten bezorgen. Dit is met deze bestelling niet gebeurt en werd in de loop van de volgende dag geleverd.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol, helaas is er een bug i de pagina waarin de gegevens worden ingevuld hieraan word gewerkt, wij checken in elk geval de order hierop en passen waar nodig de gegevens aan , wanneer een order niet volgens afspraak geleverd word i b.v. een avond levering raad ik u aan dit direct te melden bij onze klantenservice zij kunnen dit dan direct oppakken en waar nodig de koste corrigeren


Score voor Gropet: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Carocroc kitten