Reviews

Gropet

8.9 / 10
2212 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
1/10
Info over verloop order
1/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Sandra Pellaerts

2/10

Waardeloos!!

Sterke punten

Niets

Verbeterpunten of tips

Aangeven of iets wel of niet op voorraad is, én zo niet direct terugbetalen ipv enkel een creditmail sturen!!

Van welke bezorgoptie heeft u gebruik gemaakt

Via pakket vervoerder Postnl

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Geen idee, ik moet de gewenste bestelling nog krijgen. Die blijkt na 5 dagen niet leverbaar. Mijn geld?? Daar wacht ik nog steeds op.....

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw review deze zijn voor ons zeer waardevol, kijkend naar de order zie ik dat er helaas een artikel bestel baar is geweest dat al enige tijd niet meer beschikbaar is, nogmaals onze excuses hiervoor, wij hebben uw bestelling van 29 november op 2 december direct gecrediteerd en het aankoop bedrag retour geboekt, bij de credit factuur is een order update meezonden.
wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een artikel niet meer beschikbaar is en proberen dit waar mogelijk te voorkomen.
met vriendelijk groet, gropet klantenservice


Score voor Gropet: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Zonnebloemspeeltjes voor mijn hond