GSMpunt.nl

Ik heb mijn product besteld voor een levering naar België, ik snap uiteraard dat dit niet de volgende dag kan geleverd worden en zeer slim dat je er dan “dezelfde dag verzonden bij zet” … wat eigenlijk niet veel zegt over de verzending. Mijn grootste probleem is vooral dat ik buiten een bestelbevestiging NIETS van een track en trace, noch een opvolging van mijn bestelling heb ontvangen. Dat mijn bestelling later is oké geen probleem, maar als dit niet kan opgevolgd worden en je de volgende week (zat een weekend tussen) het pakket nog niet hebt twijfel je toch of je wel degelijk iets besteld hebt. Voor de rest was de klantenservice vriendelijk en vrij snel als ik mailde om zelf te horen waar mijn pakket was. Een simpele track en trace code van de post had het wachten “comfortabel” gemaakt. Voor de rest ken ik het bedrijf en ben ik tevreden van de service.