Om te beginnen: een heldere site, duidelijk, overzichtelijk.
Maar belangrijker: als je belt om aanvullende informatie krijg je echt het gevoel dat de klant koning is; je wordt behandeld zo als ze zelf behandelt willen worden, da's duidelijk.
Ook afspraken m.b.t. het versturen van een mail etc. loopt perfect.
Uiteindelijke levering is geheel volgens de verwachtingen, kortom. Chapeau!
Sterke punten
Men levert duidelijk maatwerk.
Klant is nog ouderwets koning.
Nee verkopen wordt voor zover ik het ervaar als een "no go" ervaren.