Jammer
Sterke punten
Ruim 8 werkdagen geleden goederen bestelt. Zelf moeten bellen i.v.m. geen levering. Antwoord alles staat klaar en wordt afgeleverd. De dag erna geen pakket. Weer gebeld. Ja staat nog hier. Had de spullen echt nodig en een tegemoetkoming door een koerier was niet mogelijk en moest of wachten of zelf een oplossing bedenken en de goederen ergens anders halen.
Ik vindt dit te makkelijk netjes betalen via ideal en dan helaas geen service. Dit was voor mij de eerste en de laatste keer bij dit bedrijf. Toch jammer want hun aanbod is ruim. Zeker voor het geen wat wij veel nodig hebben.
Reactie GYZS.nl:
Beste mijnheer Troost,
Wij hebben inmiddels meerdere malen contact met u gehad. Wij betreuren de gang van zaken en begrijpen uw teleurstelling.
Wij willen uiteraard altijd meewerken aan een oplossing, mits de oplossing ook redelijk en billijk is.
Ook wij maken fouten en daar lopen we niet voor weg. Uw wilde een oplossing die naar onze mening niet redelijk en billijk was. We hebben getracht dit met u op te lossen, maar helaas is dat niet gelukt.
Met vriendelijke groet,
GYZS.nl