Slechte communicatie
Sterke punten
Mbt bestelling keer op keer geen of onvoldoende gekregen en altijd om initiatief van klant dus niet pro-actief. Manage verwachtingspatroon omtrent vertraging dan zijn klanten eerder geneigd dit te begrijpen maar niet communiceren is het slechtste wat je kunt doen.
Reactie GYZS.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie.
Het is niet altijd eenvoudig om vertraging in levertijden te managen. We hebben immers nooit de zekerheid dat producenten en leveranciers leveren op de afgesproken dagen en tijden. Uiteraard nemen we u opmerking serieus en zullen wij werken aan een betere communicatie aangaande levertijden van vertraagde orders.
Nogmaals dank voor uw reactie.
Team GYZS.nl