Snelle levering, maar toch niet tevreden
Sterke punten
Opmerkelijk snelle reactie en levering
Reactie GYZS.nl:
Beste mijnheer ***,
Bedankt voor uw reactie. Helaas bent u niet geheel tevreden en dat vinden wij uiteraard vervelend. Daarom vragen wij u om nog even om met ons contact op te nemen. Het is nimmer onze bedoeling om klanten op het verkeerde been te zetten.
Aangaande de tape verzoeken wij u ook om met ons contact op te nemen. Wij willen namelijk heel graag van u weten hoe het kan dat u niet heeft opgemerkt dat de rollengte 5 meter was.
Het staat namelijk in de productnaam "Aluminium tape 50mm x 5m", het staat in de korte omschrijving en ook op de productdetailpagina staat heel duidelijk:
- Rollengte(m): 5
Als u dit niet heeft opgemerkt dan moeten wij bij GYZS goed nadenken of we dit kunnen verbeteren. Misschien valt het andere klanten namelijk ook niet op. Wij konden het ons niet voorstellen dat u dit niet heeft opgemerkt
Dus nogmaals het verzoek om even contact met ons op te nemen zodat we u wellicht op een andere manier tevreden kunnen stellen.
Wij leveren uiteraard ook de 50 meter aluminium tape. Dit verkopen wij voor € 6,10 excl. BTW. U heeft met de 5 rollen nu in totaal €1,40 excl. BTW meer betaald. Wij betalen u graag het verschil van € 1,40 terug.
Tot snel en nogmaals dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
GYZS Klantenservice