Ik rijd al jaren Hyundai via mijn dealer in Delft. Altijd uitstekende ervaringen!! Doordat mijn vorige auto met pech kwam te staan ben ik beland bij H point in Dordrecht. Verleid door een goed inruilbod heb ik de nieuwe auto gekocht, maar flink ontevreden over de Klantvriendelijkheid en de Aftersales.
Verbeterpunten of tips
Duidelijke informatie bij verkoop wordt omgezet in "geklier" over de afrekening van de leenauto en de betaling van brandstof hiervan. Toezegging over "een en ander te zullen uitzoeken" wordt beantwoord met het een week later opnieuw toezenden van dezelfde factuur. Hiermee krijgt Aftersales en Klantvriendelijkheid een flinke deuk.