Via Internet bij het bedrijf terecht gekomen.
Sterke punten
Duidelijke website. Goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
Slecht telefonisch bereikbaar. Ook op een vraag via email is niet gereageerd.
Verpakking van de planten zou iets netter kunnen. In mijn geval zat alles op elkaar gepropt.
Reactie Haag-planten.nl:
Bedankt voor uw review en verbeterpunten!
Afgelopen maand was het erg druk, hierdoor waren we niet altijd goed bereikbaar. Onze excuses daarvoor. Mails worden normaal gesproken altijd beantwoordt, i.v.m. de drukte hebben we uw mail waarschijnlijk over het hoofd gezien. De reden dat de planten zo op elkaar zitten, is omdat ze anders kunnen beschadigen. We begrijpen dat het er niet zo mooi uitziet als u het pakket openmaakt, maar zo blijven de planten onbeschadigd.
Ondanks deze minpunten hopen we toch dat u de volgende keer weer bij ons bestelt!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl