De planten zijn perfect verpakt en geleverd. Jammer genoeg heeft Post.nl het behoorlijk laten afweten.
Geleverd zou worden woensdagmiddag, maar het werd uiteindelijk vrijdagmiddag. Haag-Planten op donderdag gebeld met de vraag hoe de staat van de planten zou zijn na dagen in een donkere en vochtige omgeving en met buitentemperatuur van
+25 graden. Haag-Planten bleek bereid de planten te vervangen. Maar afgelopen de doos geopend en na een eerste schrik (we zaken alleen maar tuinaarde) hebben we planten opgegraven en bleken, wonder boven wonder, nog in goede staat te verkeren. Ze zijn geplant en nu maar hopen dat ze gedijen. Haag-Planten is aan te bevelen alleen Post.nl geef ik een dikke, dikke, dikke onvoldoende.
Verbeterpunten of tips
Een betere bezorgdienst zou niet verkeerd zijn.
Reactie Haag-planten.nl:
Beste L.R. Prins,
Hartelijk dank voor deze uitgebreide review! Omdat er meer klachten over PostNL zijn binnengekomen, stappen we binnenkort over op Sendcloud. De verzending zal dan via de DPD gaan. De geleverde goederen zijn dan ook standaard verzekerd!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl