Bestelling via de webshop was duidelijk. Helaas kon de beloofde bezorgdag op de website niet worden nagekomen. Er zou vrijdag geleverd worden, maar dit was niet het geval. Zaterdag gebeld, maar volgens Superkachels kon er pas op maandag contact gelegd worden met de leverancier. Maandagochtend te horen gekregen dat er op dinsdag geleverd ging worden. Op dinsdag bleek de bestelling niet compleet en na het nodige heen en weer gebel,werd de rest van de bestelling op woensdag geleverd. Telefonisch contact met Superkachels was erg vriendelijk, heb alleen 2 x lang moeten wachten voordat ik werd teruggebeld. Uiteindelijk is alles goed gekomen en hebben we veel plezier van onze Faber haard.
Sterke punten
De belofte van supersnelle levering en levering zonder verzendkosten.