Ik had een haard besteld voor de prijs wat op hun website stond en betaald. Toevallig zag ik op het internet dezelfde haard voor 60 euro minder. Ik had het gemeld op hun website en kreeg snel een reactie van Siebe met de mededeling dat hij de haard met nog eens 10 euro korting wou leveren. Maar ik had de haard reeds betaald en wat schetst mijn verbazing Siebe en zijn collega's vonden het nodig om het mij 70 euro te crediteren. Mijn complimenten voor Siebe.
Sterke punten
Goede communicatie en vriendelijkheid