Haardhout.com

Na twee leveringen van prima haardhout was de derde een tegenvaller. Er zat schimmel binnenin de stapel en bij het van de pallet halen bleek een groot deel van het hout rot en vermolmd. sommige stukken kon je zo doorbrelen, anderen zijn zo licht als piepschuim. 'Brandhout' wordt wel een gezegd maar dat was dit niet;-) Bij overleg met Haardhout.com zijn ze erg vriendelijk en geven ze aan dat het zo niet hoort, maar een fatsoenlijke oplossing komt er niet. Ik wilde de helft van m'n geld terug of in ieder gevel een fatsoenlijke korting omdat het echt troep is. Uiteindelijk ben ik van ellende maar akkoord gegaan met een paar tientjes korting op deze levering en nog een paar op een eventuele volgende besteling. Geen zin om er verder tijd aan te besteden. Jammer. Zo'n foute levering kan gebeuren, maar los het probleem dan ook netjes op. Gemiste kans.