Zie verbeterpunten
Zou wel aanbevelen als er sneller wordt gereageerd en dat afspraak nagekomen wordt.
Verbeterpunten of tips
Op website staat vermeld dat binnen 24 uur contact wordt opgenomen over levering. Dat duurde 4 dagen
Telefonisch afgesproken dat afleverende chauffeur zou bellen om precieze plaats van pallet door te nemen. Er is niet gebeld.
Reactie Haardhoutcompany.nl:
Geachte,
dank voor uw aanbeveling, we hebben te maken met een behoorlijk drukke periode waardoor we af en toe inderdaad te laat reageren, waarvoor onze excuses. We zeggen overigens binnen 1 werkdag te reageren. Als er dan net en weekend tussen valt dan is dat niet ineens 4 dagen maar wel 1 dag te laat, daarin heeft u gelijk. Uw opmerking over de transporteur zullen we bespreken.
We wensen u veel stookplezier.
Haardhoutcompany.nl